1. Introductie1. Introduction
Welkom bij iptvnetherland.shop ("wij", "ons"). Wij bieden IPTV-abonnementsdiensten aan in Nederland. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.
Welcome to iptvnetherland.shop ("we", "us"). We provide IPTV subscription services in the Netherlands. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Dutch GDPR Implementation Act.
2. Welke gegevens verzamelen wij?2. What data do we collect?
2.1 Door u verstrekte gegevens
2.1 Data you provide
- Naam en e-mailadres bij bestellingen of contactverzoeken
- Name and email address when ordering or making contact requests
- WhatsApp-telefoonnummer voor klantenservice
- WhatsApp phone number for customer service
- Apparaat-MAC-adres voor IPTV-activering (MAG Box, Smart TV)
- Device MAC address for IPTV activation (MAG Box, Smart TV)
- Betaalinformatie — verwerkt door externe betaalproviders (wij slaan nooit kaartgegevens op)
- Payment information — processed by external payment providers (we never store card data)
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
2.2 Automatically collected data
- IP-adres en geografische locatie (land/stad)
- IP address and geographic location (country/city)
- Browser- en apparaatinformatie
- Browser and device information
- Websitebezoekstatistieken via cookies (zie Cookiebeleid)
- Website visit statistics via cookies (see Cookie Policy)
| Gegevenstype | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| E-mail / WhatsApp | Abonnement & support | Abonnement + 1 jaar |
| MAC-adres | IPTV-activering | Duur abonnement |
| IP-adres | Beveiliging & fraude | 90 dagen |
| Betaalgegevens | Facturering (via derde) | Per wettelijke vereiste |
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?3. How do we use your data?
- Uitvoering en activering van uw IPTV-abonnement
- Execution and activation of your IPTV subscription
- Klantenservice en technische ondersteuning
- Customer service and technical support
- Facturering en betalingsverwerking
- Billing and payment processing
- Verbetering van onze diensten (geanonimiseerde analyses)
- Improving our services (anonymized analyses)
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Compliance with legal obligations
4. Cookies4. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Bekijk ons Cookiebeleid voor alle details over welke cookies wij plaatsen en hoe u ze kunt beheren of weigeren.
Our website uses functional and analytical cookies. See our Cookie Policy for full details on which cookies we place and how to manage or refuse them.
5. Delen van gegevens met derden5. Sharing data with third parties
Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende beperkte gevallen:
We share your data only in the following limited cases:
- Betalingsverwerkers — voor de afhandeling van betalingen, gebonden aan strikte vertrouwelijkheid
- Payment processors — for handling payments, bound by strict confidentiality
- Wettelijke verplichtingen — alleen wanneer wij juridisch verplicht zijn gegevens te verstrekken aan autoriteiten
- Legal obligations — only when we are legally required to provide data to authorities
6. Uw rechten onder de AVG6. Your rights under GDPR
- Inzagerecht — opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Right of access — request what data we process about you
- Rectificatierecht — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Right to rectification — have incorrect data corrected
- Recht op vergetelheid — verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Right to erasure — request deletion of your data
- Recht op beperking — de verwerking van uw gegevens beperken
- Right to restriction — restrict processing of your data
- Dataportabiliteit — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
- Data portability — receive your data in a readable format
- Bezwaarrecht — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Right to object — object to certain processing activities
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl
You can also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority: autoriteitpersoonsgegevens.nl
7. Beveiliging van uw gegevens7. Security of your data
Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-versleuteling, toegangsbeperking en regelmatige beveiligingscontroles.
We take appropriate technical and organisational security measures to protect your personal data, including SSL/TLS encryption, access control and regular security reviews.
8. Contact privacyvragen8. Privacy contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:
For questions about this privacy policy or to exercise your rights: